GUIA 1

Nombre del módulo: Aspectos Legales de la empresa
Nombre de la unidad No.: 2 – Trabajo en equipo, creatividad y solución de problemas planteados.		Resultado de aprendizaje: Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
Instrumento: Guía 1	Horas presenciales: 3 horas Horas autónomas: 3 horas.	Clase No.: 2 y 3 – Herramientas para el logro de objetivos desde el trabajo en Equipo / comunicación Asertiva.	Fecha: 07/abril/14 Entregar: 18/abril/14

1.      INTRODUCCIÓN
1.1.  La importancia del trabajo en equipo para la consecución de objetivos y la atención integral a los diversos problemas que dentro de la cotidianidad se pueden llegar a presentar, estructuran la necesidad misma de implementar elementos básicos del trabajo en equipo, para construir un proceso de interiorización en el aprendiz frente a la escala de valor que el trabajo en equipo tiene para la consecución de objetivos, apoyados en la generación de procesos comunicativos asertivos que permitan un desarrollo integral y óptimo de las actividades propias para el alcance de las metas trazadas.
2.      OBJETIVO GENERAL
2.1.  Detectar la importancia del trabajo en equipo, la creatividad y la solución de problemas, como herramientas para el logro de objetivos; a través de papeles de liderazgo, de niveles jerárquicos y de comunicación asertiva, en la resolución efectiva de problemas.
3.      OBJETIVOS ESPECÍFICOS
3.1 Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimiento y atención integral a problemas.
3.2 Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas, con base en los                       procedimientos establecidos.         3.3 Proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas.
3.4 Reconocer la importancia de la comunicación asertiva para el desarrollo de actividades conjuntas.
3.5 Establecer y clasificar los elementos más importantes en el momento de entregar una idea.         3.6 Generar procesos de clasificación y ponderación de las ideas para la creación, implementación y entrega de soluciones o                     alternativas en torno a una situación particular.
4.      PALABRAS CLAVES
4.1.  Trabajo en equipo, Creatividad, Comunicación, Comunicación Asertiva, Ideas, Problemas, Liderazgo, Resolución de Problemas.
5.      MARCO TEÓRICO - MATERIAL DE LECTURA Y ANÁLISIS
I.                    TRABAJO EN EQUIPO “Toda organización es fundamentalmente un equipo constituido por sus miembros. Desde el nacimiento de ésta, el acuerdo básico que establecen sus integrantes es el de trabajar en conjunto; o sea, el de formar un equipo de trabajo. De aquí surgen dos conceptos importantes de aclarar : equipo de trabajo y trabajo en equipo. ® El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas, de acuerdo a habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada meta bajo la conducción de un coordinador ® El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas. De las diferentes definiciones de trabajo en equipo, nos pareció apropiado adoptar las siguientes: ·         " Número reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida". Katzenbach y K. Smith. ·         "Un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea para alcanzar resultados". Fainstein Héctor. Características del trabajo en equipo: ·         Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas. ·         Para su implementación requiere que las responsabilidades sean compartidas por sus miembros. ·         Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada. ·         Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un objetivo común. Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico de su labor. Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo, entre ellos podemos mencionar: Liderazgo efectivo, es decir, contar con un proceso de creación de una visión del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la organización, desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha visión, consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales para poner en práctica la estrategia. Promover canales de comunicación, tanto formales como informales, eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando además una adecuada retroalimentación. Existencia de un ambiente de trabajo armónico, permitiendo y promoviendo la participación de los integrantes de los equipos, donde se aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempeño. FORMACIÓN DE EQUIPOS Cinco cuestiones a considerar en la formación de equipos a la hora de poner en práctica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formación de equipos de trabajo, para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del aprendizaje colaborativo. El aprendizaje colaborativo es aquél que se desarrolla a partir de propuestas de trabajo grupal. Para hacer referencia al trabajo en equipo, la especialista Susan Ledlow considera necesario establecer previamente la diferencia entro grupo y equipo. Señala que un grupo es "un conjunto de personas que se unen porque comparten algo en común". Lo que comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un ómnibus. En cambio, señala Ledlow, un equipo es "un grupo de personas que comparten un nombre, una misión, una historia, un conjunto de metas u objetivos y de expectativas en común". Para que un grupo se transforme en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren aspectos relacionados con los siguientes conceptos: ·         Cohesión . ·         Asignación de roles y normas. ·         Comunicación. ·         Definición de objetivos. ·         Interdependencia. La cohesión Se refiere a la atracción que ejerce la condición de ser miembro de un grupo. Los grupos tienen cohesión en la medida en que ser miembro de ellos sea considerado algo positivo y los miembros se sienten atraídos por el grupo. En los grupos que tienen asignada una tarea, el concepto se puede plantear desde dos perspectivas: cohesión social y cohesión para una tarea. La cohesión social se refiere a los lazos de atracción interpersonal que ligan a los miembros del grupo. La cohesión para la tarea se relaciona con el modo en que las aptitudes y habilidades del grupo se conjugan para permitir un desempeño óptimo. Existen actividades para la formación de grupos con un componente de diversión o juego que pueden ser de gran utilidad para promover la cohesión social. Algunos ejemplos son: diseñar un logotipo u otro clase de identificación del equipo, compartir información sobre sus primeros trabajos, o promover actividades que revelen las características en común de los integrantes. Para desarrollar la cohesión para las tareas, resulta útil realizar actividades que permitan a los miembros del grupo evaluar sus respectivas habilidades, fortalezas y debilidades. La asignación de roles y normas Con el transcurso del tiempo, todos los grupos asignan roles a sus integrantes y establecen normas aunque esto no se discuta explícitamente. Las normas son las reglas que gobiernan el comportamiento de los miembros del grupo. Atenerse a roles explícitamente definidos permite al grupo realizar las tareas de modo eficiente. Cuando se trabaja en el aula con grupos, en muchas oportunidades los roles y las normas que rigen su funcionamiento son impuestas por el docente. Sin embargo, puede resultar positivo realizar actividades en las cuales se discutan y acuerden los roles y normas del grupo para garantizar su apropiación por parte de los integrantes. En este sentido, muchos docentes proponen a los grupos que elaboren sus propias reglas o establezcan un "código de cooperación". Respecto de los roles, algunos sugieren que los alumnos identifiquen cuáles son los roles necesarios para llevar adelante un tarea y se encarguen de distribuirlos entre los miembros del equipo. La comunicación Una buena comunicación interpersonal es vital para el desarrollo de cualquier tipo de tarea. Los grupos pueden tener estilos de funcionamiento que faciliten o que obstaculicen la comunicación. Se pueden realizar actividades en donde se analicen estos estilos. Algunos especialistas sugieren realizar ejercicios donde los integrantes deban escuchar a los demás y dar y recibir información. La definición de objetivos Es muy importante que los integrantes del equipo tengan objetivos en común en relación con el trabajo del equipo y que cada uno pueda explicitar claramente cuáles son sus objetivos individuales. Para ello se sugiere asignar a los grupos recién formados la tarea de definir su misión y sus objetivos, teniendo en cuenta que los objetivos compartidos son una de las propiedades definitorias del concepto "equipo". La interdependencia positiva El aprendizaje colaborativo se caracteriza por la interdependencia positiva entre las personas participantes en un equipo, quienes son responsables tanto de su propio aprendizaje como del aprendizaje del equipo en general. Sus miembros se necesitan unos a otros y cada estudiante aprende de los demás compañeros con los que interactúa día a día. Para que los integrantes tomen conciencia y experimenten lo que significa la interdependencia, algunos docentes sugieren poner en práctica un ejercicio denominado "Supervivencia en una isla" en el que los compañeros de equipo deben imaginar cuáles son los elementos que necesitarían para sobrevivir en una isla desierta luego de un naufragio. Luego, deben realizar el mismo análisis de modo grupal. En general, los ranking grupales suelen ser más precisos que la mayoría de los individuales. Tener en cuenta estos elementos puede ser de gran utilidad para pensar actividades tendientes a promover un verdadero trabajo en equipo donde "el todo sea mucho más que la suma de las partes". Condiciones que deben reunir los miembros del equipo: Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo; por lo mismo, deben cumplir cada uno su rol sin perder la noción del equipo. Para ello, tienen que reunir las siguientes características: 1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del equipo. 2. Ser leales consigo mismo y con los demás. 3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva. 4. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos. 5. Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad. 6. Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.”1 II.                  CREATIVIDAD “La creatividad, pensamiento original, imaginación constructiva, pensamiento divergente o pensamiento creativo, es la generación de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. La creatividad, como ocurre con otras capacidades del cerebro: la inteligencia, y la memoria, engloba a varios procesos mentales entrelazados que no han sido completamente descifrados por la fisiología. Se mencionan en singular, por dar una mayor sencillez a la explicación. Así, por ejemplo, la memoria es un proceso complejo que engloba a la memoria a corto plazo, la memoria a largo plazo y la memoria sensorial. El pensamiento original es un proceso mental que nace de la imaginación. No se sabe de qué modo difieren las estrategias mentales entre el pensamiento convencional y el creativo, pero la cualidad de la creatividad puede ser valorada por el resultado final. La creatividad también se da en muchas especies animales, pero parece que la diferencia de competencias entre dos hemisferios cerebrales es exclusiva del ser humano. Una gran dificultad para apreciar la creatividad animal, es que en la mayoría de especies, sus cerebros difieren totalmente del nuestro, estando especializados en dar respuesta a estímulos y necesidades visuales, olfativas, de presión, humedad... etc, propias. Solo podemos apreciar la creatividad con mayor facilidad, en las diferencias de comportamiento entre individuos en animales sociales, cantos, cortejos, construcción de nidos, uso de herramientas.”2 III.                SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Determina la universidad autónoma de México que diariamente es necesario enfrentar problemas y conflictos a los cuales se les deben encontrar soluciones aceptables de acuerdo al contexto. El proceso de solucionar problemas implica una serie de capacidades y habilidades del pensamiento que es importante desarrollar y evaluar en la preparación académica. La resolución de problemas es una actividad cognitiva que consiste en proporcionar una respuesta-producto a partir de un objeto o de una situación. Una de las capacidades más importantes en la resolución de problemas es la de hacer preguntas que permitan surgir de un conflicto y sortear la dificultad, algunas preguntas pueden servir para identificar el problema, otras para buscar alternativas, etc. Es posible preguntarse: ¿qué es lo que hace problemática esta situación? ¿Qué me falta por saber? ¿Cuántos problemas están involucrados? ¿Cuál voy a intentar resolver? ¿Qué es lo que no funciona? ¿Cuáles son las alternativas que se pueden tomar? ¿Qué conozco sobre este tema? ¿Por dónde puedo empezar para que sea más fácil? etc. Los procesos de autoevaluación generan equilibrios mentales y emocionales que permiten al individuo: 1.       Obtener la capacidad de identificar problemas. 2.       Definir y representar problemas con precisión. 3.       Explorar posible estratégicas. 4.       Desarrollar e implementar las estrategias planteadas. 5.       Observar y analizar, efectos, ventajas y desventajas de las estrategias aplicadas. IV.                COMUNICACIÓN ASERTIVA Comunicación es el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que han ido moldeando las actitudes, conocimientos, sentimientos y conductas ante la vida. Asertividad es el comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos. Comunicación Asertiva, es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros derechos sin la intención de herir, o perjudicar. Estilos de comunicación; Pasiva o Sumisa, Agresiva, Asertiva. Pasiva, Expresión inefectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos. Agresiva, Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias de forma hostil y dominante, violando los derechos de los demás. Asertiva, Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los demás.
6.      ACTIVIDADES A DESARROLLAR
6.1.  Analizar el video “trabajo en equipo” y responder el cuestionario planteado por el docente. 6.2.  Desarrollar la actividad grupal “Me comunico Asertivamente”, atendiendo los parámetros otorgados por el instructor.
7.      APOYO A LA PERSONA DIVERSAMENTE HABIL
1.       Fotos de proceso. 2.       Fotos de señas. 3.       Link de videos del proceso para los de baja visión. 4.       Transcripción en braille.
8.      EVIDENCIAS REQUERIDAS
Producto Entregable:	Participación (análisis – lista de chequeo)
Forma de entrega:	Física.
Aspectos a evaluar:	1.       Aprehensión de los lineamientos propios del emprendimiento. 2.       Creatividad en torno a la función de equipo. 3.       Resolución de problemas. 4.       Comunicación Asertiva. 5.       Trabajo en equipo.
9.      RECOMENDACIONES
9.1.  Participación en grupos.
10.   REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS O CIBERGRAFIAS
10.1.                       [1] Víctor Espinoza, México, 2009.